我公司在注重质量的同时，更注重在售后服务工作中用户的满意度，公司设立了专门的售后服务及质量投诉部门，更有高素质的服务人员专职处理用户的各种服务要求，使用户没有后顾之忧，得到更好的全方位服务与指导。我公司特对以下几方面服务内容承诺如下：

※免费指导安装调试

　　在需方对我公司产品进行安装的过程中，公司将派出人员免费提供现场服务，协助用户解决有关的技术问题，与用户一起对出厂设备进行安装调试，对于由我公司产品质量引起的技术问题，我公司将及时快速地解决， 对于用户本身技术条件或设计疏忽引起的问题，我公司技术服务人员也会尽力协助用户予以解决。

※免费提供完善的设备技术资料

　　我公司将在设备出厂同时，免费为用户提供出厂设备的详细技术资料和技术参数，并协助用户对相关资料进 行分析和消化，从而完全掌握的特点和性能。

※2小时服务到位

　　我公司设立了专门服务机构，用户提出要求后2小时内保证服务人员到位，24小时维修到位。此外，还建立了每半年一次访用户的巡检制度，充分了解决用户的要求，使产品性能更加完善。

※保质期壹年

　　质保期为12个月，对由于制造和材料、外购配套零部件的缺陷而造成所供设备的破坏、缺陷和故障，我公司免费负责维修或更换有缺陷的设备，以达到技术条件规定的要求。质量保证期外，我厂有义务对提供的设备实行有偿(仅成本费)终身维护。

※长期免费提供技术支持

　　我公司对于购买我公司产品的用户，长期免费提供技术支持，并在用户需要对设备改造时，提供升级方案，使用户能限度地利用巳有设备节约开支的基础上，完成对配电系统的升级改造。

售后服务热线电话：0372-3369099 3369098